นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้บริการ
อัปเดตล่าสุด 1 มิถุนายน 2569
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ชื่อ-นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ที่คุณกรอกตอนสมัครคอร์ส
- หลักฐานการชำระเงิน (สลิป) และข้อมูลรายการโอนจากการตรวจสอบสลิป
- ข้อมูลบัญชี LINE (ชื่อ รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้) เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย LINE
- ความคืบหน้าการเรียนและรีวิวที่คุณเขียน
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ยืนยันการชำระเงินและเปิดสิทธิ์เข้าเรียน
- ติดต่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อและส่งลิงก์เข้าเรียน
- ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีตามที่ร้องขอ
- ปรับปรุงเนื้อหาและบริการ
การเปิดเผยข้อมูล
- เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก
- เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็น เช่น ระบบตรวจสอบสลิป ระบบสตรีมวิดีโอ และระบบเข้าสู่ระบบ ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
สิทธิของคุณ (ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA)
- ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอถอนความยินยอม หรือคัดค้านการประมวลผล
- ติดต่อเราที่ privacy@longlongthun.com เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้
เงื่อนไขการใช้บริการ
สิทธิการเข้าเรียน
- เมื่อชำระเงินและได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะได้สิทธิเข้าเรียนคอร์สนั้นตลอดชีพ
- สิทธิการเรียนเป็นของบุคคลคนเดียว ห้ามแชร์บัญชี เผยแพร่ หรือจำหน่ายต่อ
ทรัพย์สินทางปัญญา
- วิดีโอ เอกสาร และเนื้อหาทั้งหมดเป็นลิขสิทธิ์ของ Long Long Thun ห้ามบันทึก ดาวน์โหลด หรือทำซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดความรับผิด
- เนื้อหาทั้งหมดมีไว้เพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุนเฉพาะบุคคล
- การลงทุนมีความเสี่ยง ผู้เรียนควรตัดสินใจด้วยตนเองและรับผิดชอบผลที่ตามมา
นโยบายการคืนเงิน
เงื่อนไขการคืนเงิน
- ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันเปิดสิทธิเข้าเรียน
- ต้องดูเนื้อหาคอร์สไปไม่เกิน 20% ของบทเรียนทั้งหมด
- คอร์สที่ซื้อแบบ Bundle คิดเงื่อนไขรวมเป็นแพ็กเกจเดียว
วิธีขอคืนเงิน
- ส่งคำขอพร้อมเลขคำสั่งซื้อมาที่ refund@longlongthun.com
- เราจะคืนเงินภายใน 7-14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระมา
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้? ติดต่อทีมงาน หรือกลับไปที่ หน้าแรก